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mai 20, 2025

Comment transformer l’incertitude du marché en croissance mesurable

Comment transformer l’incertitude du marché en croissance mesurable


Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs.

Les actions vacillent, les titres de l’IA se multiplient et les budgets ressemblent plus aux tours Jenga qu’aux articles de ligne. Dans des moments comme ceux-ci, il est tentant de descendre la tête et d’attendre que la certitude arrive. Spoiler: ce ne sera pas le cas.

Enquête de février de Pew ont constaté que 52% des travailleurs américains sont plus inquiets que de l’espoir de l’impact de l’IA sur leur travail. Cette inquiétude a du poids. Recherche dans le American Journal of Preventive Medicine Les estimations de l’épuisement professionnel coûtent désormais aux employeurs jusqu’à 21 000 $ par employé chaque année.

En tant que spécialiste du marketing de marque qui a dirigé les équipes à travers des licenciements, des pivots et des moments plus « de back-to-the-whiteboard » que je ne peux en compter, j’ai appris une vérité: Ambiguïté n’est pas une phase. C’est l’eau dans laquelle nous nageons tous. La question est de savoir si nous nous laissons nous tirer ou le transformer en poussée vers l’avant.

En rapport: Le guide de l’entrepreneur intelligent pour prospérer dans les temps incertains

Pourquoi les chefs de marque doivent posséder l’agenda d’ambiguïté

La marque est le seul actif commercial qui apprécie la clarté. Lorsque les histoires se dispersent, les capitaux propres s’érodent; Lorsque les histoires s’alignent, les composés d’actions. je a fait valoir cela en 2022 Pendant la récession et aujourd’hui, le même principe s’applique aux scénarios internes. Si votre équipe ne peut pas voir le chemin, il comblera les lacunes de peur – et la peur coûte cher.

La dernière orientation RH de Gartner L’enquête montre que 73% des dirigeants RH citent la fatigue du changement comme leur préoccupation majeure pour 2025. Traduction: les employés sont épuisés par des priorités changeantes, et les dirigeants ont du mal à traduire le bruit en récit. Ce défi est d’ailleurs pour les spécialistes du marketing de marque, car la construction d’un récit du chaos est ce que nous faisons pour le marché chaque jour. Il est temps que nous tournions ce muscle vers l’intérieur.

Rencontrez la toile de percée de l’ambiguïté

J’ai adapté la toile d’ambiguïté de navigation de Gustavo Razzetti pour créer un premier outil de marque qui fait trois choses rapidement:

  1. Zone d’ancrage: codifie ce que nous savons et où notre marque gagne déjà.

  2. Zone de laboratoire: répertorie les incertitudes qui méritent d’être expérimentées au cours du prochain trimestre.

  3. Zone de haut-parleur: Parcs Les peurs lointaines et le bruit de la phase, il cesse de détourner les réunions.

Une page, trois colonnes, des notes collantes à l’emploi. L’objectif n’est pas de tout résoudre. L’objectif est de nommer le brouillard pour qu’il cesse d’exécuter le spectacle.

Comment faire fonctionner la toile en quatre mouvements

1. Définissez les enjeux avec les données et la vision:

Ouvert avec des mesures respectées par votre équipe d’exécution: coût de l’épuisement professionnel, sentiment des employés, la relation entre cohérence de la marque et l’ascenseur des revenus (la présentation cohérente de la marque peut augmenter les revenus de 33%). Les nombres l’ancrage urgence; Narrative fournit l’espoir.

2. Crunkource, puis aiguiser:

Donnez à chaque participant cinq minutes pour jeter des réflexions dans les trois zones. Votre travail consiste à faire pression pour la spécificité. « L’IA » devient « les clients craignent que nous remplacons l’intégration humaine par des robots. » Plus la note est précise, plus l’expérience est facile.

3. Votez et attribuez:

Trois points de points par personne. Les articles les plus élevés se transforment en déclarations d’action avec un propriétaire, une date limite et une métrique de réussite. L’ambiguïté déteste la responsabilité.

4. Progrès de la diffusion:

Publiez la toile dans un doc partagé. Toutes les deux semaines, les notes de déplacement: les éléments de laboratoire sont passés à l’ancre, les éléments de haut-parleur rétrécissent ou disparaissent. Progrès, pas perfectionmaintient l’anxiété à distance.

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Un sprint dirigé par la marque en action

Il y a douze mois, Spekit Le produit avait dépassé sa boîte d’origine, mais le marché a insisté pour nous y garder. Nous avions évolué en une plate-forme d’autorisation des ventes à pleine échelle, mais les prospects nous ont toujours fait signe comme « cet outil de procédure numérique-adoption ». Pipeline a calé, des représentants trébuchés et le marque Nous avions passé cinq ans à construire soudainement un passif.

En exécutant la toile d’ambiguïté sur nous-mêmes, nous trouverions:

  • Ancre: Les utilisateurs ont déliré sur nos conseils In-App, mais l’étiquette « Adoption numérique » a piégé ce pouvoir dans l’histoire d’hier.

  • Laboratoire: Une révision visuelle et narrative finale de la fin à la fin de secouer est-elle assez rapide pour atteindre l’objectif ARR de cette année?

  • Haut-parleur: La crainte persistante de faire en sorte que l’identité familière incense également la conscience durement.

Nous avons choisi l’allumage sur l’hésitation. En mars 2025, nous avons déployé un changement de marque: Nouveau Wordmark, Système de gradient à haute énergie et une icône de poulpe plus nette pour signaler que Spekit « Central Brain » offre un activation à juste titre partout où les équipes de revenus fonctionnent.

Le lancement n’était pas cosmétique. C’était une correction du marché. Nous avons recouvert Internet, pulsé à la pensée de la pensée sur «l’économie du changement» et des vendeurs armés avec des scénarios qui ont lié des moments de revenus en direct aux conseils de Spekit à Spekit.

Trente jours plus tard, les données ont raconté l’histoire:

  • Le trafic du site Web a augmenté de 27%, mais plus important encore, l’engagement grimpait en flèche, avec des durées de session moyennes et des clics de plus de 40%.

  • Trafic organique D’après les requêtes générées par LLM, a augmenté, ce qui a conduit les intérêts nets, nous n’avions pas payé un dollar à capturer.

  • Demandes de démonstration enrichis, la plupart provenant directement du trafic direct (rappel de marque en action) et près de la moitié de convertissage sur place.

  • Le poste de lancement de notre PDG a frappé au-dessus de son poids avec 81 impressions K + et a déclenché plus de 590 engagements en une seule journée, prouvant que la nouvelle histoire résonnait et voyageait rapidement.

Ancre verrouillé. Laboratoire validé. Haut-parleur à la retraite. Une toile, une réintroduction à grande vitesse, la perception des catégories réalignent avec l’entreprise que nous sommes aujourd’hui.

Des articles pour les facilitateurs

Entrées vagues Élan de stalle. Continuez à trancher jusqu’à ce que la note devienne testable. Le jet dans le haut-parleur est déguisé. Distraction séparée de la priorité différée. S’arrêter à cartographier des transformations en toile en décoration. Sans arriéré de sprint, rien ne change.

En rapport: 4 façons dont les dirigeants peuvent percer l’incertitude et libérer une innovation significative

L’avantage de la marque cachée dans l’incertitude

Lorsque les choses deviennent difficiles, des tactiques peu profondes ont frappé un plafond. L’avantage durable vit dans l’histoire que vous racontez d’abord en interne, en deuxième extérieur. Mon jeu de livres de jeu 2022 a mis au défi des spécialistes du marketing de se demander si une « meilleure pratique » étimule la joie ou tout simplement assouplir l’étagère. La toile applique la même discipline à prise de décision: Si une initiative ne clarifie pas notre ancre ou n’indique pas notre laboratoire, il attend.

La marque est qui vous êtes, pourquoi vous existez et comment vous livrez. Cette histoire, racontée avec conviction, est le signal que les employés recherchent lorsque les feuilles de calcul commencent à vaciller. Donnez-leur une toile, invitez-les à aider à écrire le chapitre suivant, et vous convertissez l’anxiété en actifs que le bilan ne montre jamais: Focus, créativité, résilience.

Réservez une fente de 60 minutes. Apportez les notes collantes, les titres effrayants et la dernière victoire du client. À la fin de l’heure, vous aurez moins d’inconnues, des expériences plus claires et un récit que votre équipe peut répéter sans le pont de diapositives.

Incertitude est permanent. Les dirigeants qui y sont expédiés seront ceux qui transforment le brouillard du marché en capitaux propres à laser, une note collante à la fois.

Les actions vacillent, les titres de l’IA se multiplient et les budgets ressemblent plus aux tours Jenga qu’aux articles de ligne. Dans des moments comme ceux-ci, il est tentant de descendre la tête et d’attendre que la certitude arrive. Spoiler: ce ne sera pas le cas.

Enquête de février de Pew ont constaté que 52% des travailleurs américains sont plus inquiets que de l’espoir de l’impact de l’IA sur leur travail. Cette inquiétude a du poids. Recherche dans le American Journal of Preventive Medicine Les estimations de l’épuisement professionnel coûtent désormais aux employeurs jusqu’à 21 000 $ par employé chaque année.

En tant que spécialiste du marketing de marque qui a dirigé les équipes à travers des licenciements, des pivots et des moments plus « de back-to-the-whiteboard » que je ne peux en compter, j’ai appris une vérité: Ambiguïté n’est pas une phase. C’est l’eau dans laquelle nous nageons tous. La question est de savoir si nous nous laissons nous tirer ou le transformer en poussée vers l’avant.

Le reste de cet article est verrouillé.

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